南京市玄武区教育局办公室

玄教办通〔2021〕14号

关于做好2021年对省级人民政府履行教育职责情况满意度调查的通知

各中小学、幼儿园、直属单位：

根据国家2021 年对省级人民政府履行教育职责评价工作部署，为广泛了解社情民意，客观、公正、科学地评价省级人民政府履行教育职责情况，现就开展满意度调查工作有关事项通知如下：

一、调查时间与内容

调查时间为2021 年9 月1 日至10 月20 日。调查内容围绕2021 年对省级人民政府履行教育职责的评价重点，聚焦教育公平、教育质量、政府治理、总体评价等方面。

二、调查对象及问卷类型

问卷调查对象涉及3类人群：社会人士、教师和学生。

根据被调查对象和调查重点的不同，各类问卷的内容各有所侧重。每份问卷由填答人基本情况和调查内容两部分组成，分单选题、多选题两种类型。问题举报平台不限调查对象，以开放式问答为主。

三、调查方式

采用“互联网+调查”方式，面向社会开展满意度调查并征集对本地人民政府履行教育职责方面存在的问题线索和意见建议。调查依托“中国教育督导”微信公众号实施，调查对象扫描二维码（详见附件），选择“关注公众号”。进入该微信公众号界面后，点击首页底部“互动平台”菜单，选择“政府履责情况调查”，进入问卷填答；选择“举报平台”，进入举报系统留言，提供举报线索。填答人根据各自身份（社会人士、教师和学生），选择相应问卷填答。填答人提交问卷和问题举报后，将自动上传至系统后台，以保证调查过程公正、问卷结果和问题举报内容保密。

四、要求

1. 迅速组织发布。接通知后，请各单位立即将调查内容、二维码通过校园网站、微信公众号等方式发布。

2. 加大宣传力度。在学校官网首页进行公告，公告内容保留到10月20日，有条件的学校要采取“飘窗”等形式。通过多种渠道加大宣传，积极动员教师参加，同时广泛发动家长、学生参与满意度调查工作，确保参与数量，让更多人关心教育发展。

3. 坚持实事求是。要严明工作纪律，提高调查实效，杜绝虚假填报等弄虚作假行为，确保调查结果客观公正。

五、注意事项

1. 家长请以社会人士身份参与，学生仅要求中学生和中职学生参加。

2. 如遇问题，请由学校负责老师向区政府教育督导室统一咨询，联系电话：84550115。

附件：“中国教育督导”微信公众号

玄武区教育局办公室

2021年8月31日

附件

“中国教育督导”微信公众号